1. Sklep i jego asortyment
Untilcouchclose jest nazwą sklepu. Dane podmiotu prowadzącego sklep oraz kanały kontaktu znajdują się na stronie „Kontakt”. Możesz z nich korzystać zarówno przed zamówieniem, jak i w sprawach dotyczących otrzymanych produktów.
Katalog obejmuje suplementy diety w kapsułkach marek OstroVit, EthicSport i GymBeam. Skład, wielkość opakowania, porcja i ograniczenia odnoszą się do wskazanego produktu. Informacji o jednej formule nie należy przenosić na inną.
2. Ceny i liczba opakowań
Ceny podajemy w złotych polskich, PLN, za jedno opisane opakowanie. Ilość wybrana w koszyku oznacza liczbę opakowań, nie pojedynczych kapsułek ani porcji.
Wartość pozycji jest iloczynem ceny jednostkowej i ilości. Koszyk sumuje wartości produktów. Ewentualny uzgodniony koszt dostawy jest odrębnym elementem końcowej kwoty; brak takiej pozycji w koszyku nie oznacza automatycznie darmowej dostawy.
3. Złożenie zamówienia
Do chwili wysłania formularza możesz poprawić dane, zmienić ilości i usunąć produkty. Wymagane są imię i nazwisko oraz prawidłowy numer telefonu. E-mail i uwagi są opcjonalne.
Przycisk „Złóż zamówienie” przekazuje wybór i dane do sklepu. Następnie kontaktujemy się w celu ustalenia szczegółów. Komunikat o przesłaniu formularza potwierdza jego przekazanie, a nie zapłatę, nadanie przesyłki ani doręczenie produktów.
4. Ustalenia dotyczące płatności
Strona nie pobiera płatności online. Wysłanie formularza nie powoduje obciążenia karty ani rachunku bankowego.
Przed ostatecznym potwierdzeniem ustalamy dostępny sposób zapłaty i pełną kwotę obejmującą produkty oraz ewentualny uzgodniony transport. Jeżeli kwota lub sposób płatności są niejasne, poproś o wyjaśnienie przed potwierdzeniem warunków.
5. Przygotowanie dostawy
Przy potwierdzaniu podajesz dane odbiorcy i pełny adres dostawy. Dla wskazanego miejsca ustalamy możliwość doręczenia, sposób przewozu, ewentualny koszt i przewidywany termin. Samo złożenie zamówienia nie wyznacza dnia nadania ani odbioru.
Obsługa zamówień odbywa się codziennie od 10:00 do 20:00. Potrzebę poprawienia adresu, telefonu lub wyboru produktów zgłoś możliwie szybko. Dostępne zmiany zależą od etapu obsługi zamówienia.
6. Zgłoszenia po otrzymaniu i korzystanie ze strony
Zwrot, wymianę, błędny artykuł lub uszkodzenie zgłoś przez e-mail albo telefon ze strony „Kontakt”. Podaj produkt, powód lub opis problemu i numer zamówienia, jeśli go masz. Przed wysłaniem towaru z powrotem uzyskaj instrukcję dotyczącą dalszego postępowania. Te zasady nie ograniczają przysługujących praw konsumenckich.
Przekazuj prawidłowe dane, do których użycia masz uprawnienie. Formularzy nie należy wykorzystywać do fikcyjnych zamówień, niezwiązanych treści ani działań utrudniających korzystanie ze strony.
Po nieudanej próbie wysyłki koszyk i formularz pozostają zachowane do ponowienia. Jeśli nie wiesz, czy wcześniejsze zamówienie dotarło, wyjaśnij to ze sklepem przed kolejnym wysłaniem.
Zobacz produkty →